航旅解决方案

针对航空公司面临的网络爬虫、刷票占票问题,人人云图为其提供了高效的解决方案,提升了航旅业务整体抗风险能力,减少了潜在的资源浪费和资金损失。

行业背景&风险

航空旅游行业

背景

在航旅售票业务面向互联网全渠道的背景下,一些OTA或者代理公司利用“爬虫”,不断的爬取航空公司票价信息,抢占低价票。

据统计,每年航司向中航信支付的巨额查询费用,90%花在了网络爬虫的查询请求上,仅10%花在了正常用户的业务查询上。故降低无效查询的费用,是目前航空公司急需解决的问题。

风险

网络爬虫
黄牛刷票
恶意占座
虚假帐户
虚假订票

解决方案

人人云图恶意爬虫管理系统是基于领先的数据科学能力,深入学习航空行业线上查询订票业务现状,构建了一套基于负反馈的动态爬虫管理系统,实现了在不影响良性爬虫业务的前提下,对恶意爬虫进行识别和阻断,从而降低运营成本,提升竞争力。

方案优势

零误杀

有效区分恶意爬虫,降低查订比,不影响订票业务

自进化

负反馈机器学习模型,解决传统方案反复攻防的问题,模型持续自学习,不断增强恶意爬虫识别能力

快响应

毫秒级的响应速度,不影响正常用户的体验

可视化

直观清晰的可视化平台可以有效的进行业务指标监测和异常分析

核心技术

算法引擎从业务数据中

自动学习业务特征

机器学习模型预测机票

查询请求与订单请求的相关性

负反馈自动控制

循序渐进阻断和引导爬虫行为